نیلوفر جمالی ، صنعت پرداخت به عنوان یکی از عوامل کلیدی در رشد اقتصادی و جذب منابع مالی بانکها شناخته می‌شود. با پیشرفت فناوری و تغییرات سریع در رفتار مصرف‌کنندگان، این صنعت به یک موتور محرکه برای بانکها تبدیل شده است.
شرکت‌های نوآور در صنعت پرداخت با ارائه راهکارهای جدید و کارآمد، به بانکها کمک می‌کنند تا منابع مالی خود را به شدت توسعه دهند.
تحقیقات نشان داد؛ همکاری با شرکت‌های موفق صنعت پرداخت منجر به افزایش قابل توجهی در جذب مشتریان و منابع مالی می‌شود. به عنوان مثال، طبق گزارش شرکت McKinsey، بانک‌هایی که با استارتاپ‌های فناوری مالی همکاری کرده‌اند، به طور متوسط ۲۰ درصد در درآمدهای خود افزایش را تجربه کرده‌اند. این همکاری‌ها نه تنها به افزایش تعداد تراکنش‌ها کمک می‌کند، بلکه باعث بهبود تجربه مشتری نیز می‌شود.
تجربه‌های موفق جهانی در این زمینه فراوان است. شرکت Square که خدمات پرداخت آنلاین را ارائه می‌دهد، سالیانه حدود ۱۷ میلیارد دلار درآمد کسب می‌کند و به طور مستقیم بر رشد اقتصادی کسب‌وکارهای کوچک تاثیر می‌گذارد. همچنین، PayPal با جذب بیش از ۴۰۰ میلیون کاربر فعال، نشان داده است که چگونه یک شرکت پرداخت به یک پلتفرم جهانی تبدیل می‌شود و بانکها را در جذب منابع مالی و مشتریان جدید یاری می‌کند.
در کشورهای در حال توسعه نیز شاهد رشد چشمگیر صنعت پرداخت هستیم.
همکاری بین بانکها و شرکت‌های نوآور در صنعت پرداخت؛ نه تنها به افزایش منابع مالی و جذب مشتریان جدید منجر می‌شود، بلکه به بانکها این امکان را می‌دهد که در رقابت با رقبای جدید و فناوری‌های نوظهور، موفق شوند. این تعاملات به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی برای بانکها در دنیای امروز محسوب می‌شود.
گزارشی از PwC نشان می‌دهد؛ بانک‌هایی که به طور فعال در فناوری‌های پرداخت سرمایه‌گذاری کرده‌اند، تا ۳۰ درصد افزایش درآمدهای خود را در آمارهایشان داشته‌اند.
طبق گزارش eMarketer، تعداد کاربران کیف پول‌های دیجیتال در سطح جهانی در سال ۲۰۲۱ به ۲.۸ میلیارد نفر رسید و پیش‌بینی می‌شود که این رقم تا پایان سال ۲۰۲۴ به ۳.۴ میلیارد نفر برسد.
مطالعه‌ای از Square نیز نشان می‌دهد که کسب‌وکارهای کوچکی که از خدمات پرداخت آنلاین استفاده می‌کنند، به طور متوسط ۲۰ درصد بیشتر از رقبای خود، درآمد کسب می‌کنند.
طبق گزارش World Bank، نرخ پذیرش کارت‌های اعتباری در کشورهای توسعه‌یافته به بیش از ۸۰ درصد رسیده است، در حالی که این رقم در کشورهای در حال توسعه، هنوز کمتر از ۳۰ درصد است.
آمارهای ارائه شده، نشان‌دهنده تأثیر عمیق صنعت پرداخت بر رشد اقتصادی و جذب منابع مالی بانکها است و ضرورت همکاری تنگاتنگ بین بانکها و شرکت‌های فناوری مالی را بیشتر نمایان می‌کند.
